Das Zeugnisgeheimnis: Wie interpretieren Personalverantwortliche Arbeitszeugnisse?

Ein Blick darauf, wie HR-Profis Arbeitszeugnisse lesen und was für sie wirklich zählt.


Arbeitszeugnisse spielen eine entscheidende Rolle für Bewerbungen und Karrieren. Doch wie interpretieren Personalverantwortliche diese wichtigen Dokumente? Welche Kriterien sind für sie wirklich ausschlaggebend? In diesem Artikel werfen wir einen Blick darauf, wie HR-Profis Arbeitszeugnisse lesen und was für sie zählt.

Der erste Eindruck zählt

Beim Durchlesen eines Arbeitszeugnisses achten Personalverantwortliche zunächst auf den Gesamteindruck. Ein übersichtlich strukturiertes Zeugnis mit eindeutiger Gliederung und klarer Sprache wirkt professionell und wird positiver wahrgenommen. Auch Rechtschreibfehler oder ungewöhnliche Formulierungen können schnell einen negativen Eindruck hinterlassen.

Die Leistungsbeurteilung

Ein zentraler Bestandteil eines Arbeitszeugnisses ist die Beurteilung der Arbeitsleistung. Dabei ist es für Personalverantwortliche wichtig, konkrete Aussagen über die Leistung des Mitarbeiters zu finden. Floskeln wie "er hat stets sein Bestes gegeben" sind wenig aussagekräftig und werden oft kritisch betrachtet. Stattdessen werden konkrete Beispiele und Erfolge geschätzt, die die Leistung des Mitarbeiters belegen.

Das Verhalten am Arbeitsplatz

Neben der Arbeitsleistung spielt auch das Verhalten am Arbeitsplatz eine wichtige Rolle. Personalverantwortliche interessieren sich dafür, wie ein Mitarbeiter im Team agiert, wie er mit Konflikten umgeht und wie er sich gegenüber Vorgesetzten verhält. Ein Arbeitszeugnis sollte daher auch Aussagen über die Soft Skills des Mitarbeiters enthalten, um ein umfassendes Bild zu vermitteln.

Die Schlussformulierung

Die Schlussformulierung eines Arbeitszeugnisses ist für Personalverantwortliche oft besonders aufschlussreich. Ein wohlwollendes und ehrliches Schlusswort kann den Gesamteindruck des Zeugnisses maßgeblich beeinflussen. Auch die Formulierung von Bedauern über das Ausscheiden des Mitarbeiters oder die Wertschätzung seiner Arbeit können wichtige Hinweise darauf geben, wie der Mitarbeiter tatsächlich bewertet wird.

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